• Définir différentes démarches d'inventaire/d'analyse des besoins
• Hiérarchiser et négocier les priorités
• Définir des objectifs de formation à partir des besoins et en tenant compte de la stratégie de l'entreprise
• Formuler des compétences attendues à partir d’un descriptif de poste/rôle et savoir comment les évaluer
• Définir différentes démarches d'évaluation de la formation et de son impact.

Toute personne en charge d'un projet de formation.

• Les clients et leurs besoins (typologie des besoins)
• Les méthodes d'analyse des besoins individuels et collectifs
• Présentation d’exemples d’application dans la pratique
• La négociation des priorités entre la ligne, le participant et le formateur
• La traduction des besoins en plan de formation
• Le tableau de bord de la formation
• Les différentes formes d’évaluation de la formation ou du formateur : acquis ; qualité de l’action de formation ; efficacité et/ou impact
• Présentation d’outils et de méthodes concrets etpratiques pour évaluer la formation
• Bilan et préparation en vue du transfert.