• Déterminer vos besoins en personnel.
• Définir le profil idéal du poste et du candidat.
• Connaître les canaux d’approche du marché.
• Rédiger une annonce attractive.
• Définir un schéma d’entretien.
• Objectiver vos observations.
• Maîtriser les outils d’aide à la décision.
• Choisir le bon candidat pour le bon poste. 

Tout professionnel RH souhaitant acquérir les bases du processus des entretiens de recrutement.

Acteurs du recrutement dans l’entreprise : répartitions possibles des rôles entre les RH et la ligne

Préparation et contact avec le marché :

• déterminer le profil idéal du poste et du candidat
• les différents canaux d’approche du marché et leur mix: leurs avantages et inconvénients, leurs spécificités, la communication du poste vacant, la gestion du processus
• l'annonce: comment la rédiger de manière attractive sur les différents supports (journal, courriel, e-recruitment, etc.) 

Dossiers de candidature

• analyse de ceux-ci et des documents usuels (CV, lettre, certificats, diplômes, recommandations, etc.)
• critères de choix objectifs.

Entretiens

• schéma du 1er entretien de recrutement et ses principales phases pour le préparer et le structurer de manière adéquate
• biais de communication pendant l’entretien et techniques apprises par les candidats: comment en tenir compte et les contrer
• objectiver ses observations et celles de la ligne
• règles de déontologie dans le recrutement et normes légales en la matière
• donner un feed-back constructif
• les divers outils d’aide à la décision et la prise de renseignements, leurs apports et limites ainsi que leur intégration dans le processus.

La décision et sa communication

• choix du candidat le plus adéquat pour le poste
• communication avec le candidat choisi et les non-engagés.